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ツムツム iPhone6Sの機種変更で不具合が発生！対処方法は？
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ツムツムですが、iPhone6Sに機種変更などを行うと様々な不具合が起こるようです。。
どういった症状があるのか？対処方法などをご紹介します。
先週ぐらいから質問や問合せを頂くようになったのですが、iPhone6Sでツムツムを行うといろいろな不具合があり、まともにゲームが出来ないようです。。。
私も最初、1名の方からメールを頂き、「マイツムが変更出来ない」とか、「ハートが送れない」とか・・・「なんじゃそれ〜？？」って感じの質問で、でも原因がわからず、、、、
で、私も同じぐらいのタイミングで何の気なしにOS9にしたのですが、現在のところそれといった不具合もなく・・・
たまたまその人の環境の問題なのかな〜って思っていました。
で、その後、別の方から同じような質問を数件頂き、これは「何かある！！！」って確信した分けです！！！
って、言っても私の環境では同じ症状が出ないので、どうすることも出来なかったのですが、ツムツムの運営にも同じような質問が多かったみたいで、「お知らせ」の部分に掲載されていました。
ツムツムって起動時に出てくるイベント情報と不具合などの「お知らせ」って別なので、ほんと分かりにくいですよね。。
ま〜それは今回良いのですが、とりあえず不具合に関する部分をまとめておきます。
iPhone6Sでの不具合
iPhone6S及び6SPlusでツムツムを行った場合、下記の問題が起こるようです。
- ルビーやハートコインなどの購入画面が表示されない
- ハートが送れない、受け取れない
- メールボックスから受け取りできない
- マイツムが変更出来ない
- 基本的にタップする行動すべてが鈍い
不具合を見ても分かりますが、タップ系全般的に鈍くなっており、スムーズに出来なくなるようです。
で、この不具合iPhoneの新機種で起こるので、新ios全般で起こると思いきや、ios9では問題がないです。
なので、私はiPhone6からios9にバージョンアップしましたが、特に問題はありませんでした。
完全にiPhone6Sや6sPlus特有の不具合になっており、それ以外の機種では起こらないようです。
不具合の原因は？対処方法は？
対処方法ですが、iosではなく、端末自体に問題があり、どうやらタップする指圧が原因で鈍くなっているようです。
いつも通りタップでは反応せず、軽くチョンって触れる程度なら反応します。
すっごく面倒ですが、軽くポン、ポンって添える程度に押してあげてください＾＾
おそらく次のバージョンアップで調整されると思います。早ければ28日か29日には解消されると思いますのでそれまでの辛抱ですね！
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